よくあるご質問
FAQ
下記に掲載のないご質問に関しましては、お電話（080-3991-7762) またはメールフォームにてお気軽にお問い合わせください。 まず、以下の利用方法を確認ください。
作品について
- こちらが希望した題材で作画いただく事は可能でしょうか。
ご希望の内容にもよりますが、ご相談のうえ善処させて頂きます。
- 作品が完成するまでの期間はどのくらいでしょうか。
作品によって異なりますが、概ね2〜3ヶ月お時間を頂く場合もございます。期間のご希望がございましたらご相談ください。
- ホームページに掲載がない作品もありますか。
多数ございます。お気軽にお問合せください。
- 制作意図・テーマをお聞きしたい場合、どのように問い合わせればよろしいでしょうか。
ホームページ内、お問い合わせフォームよりお願いします。
- 経年変化しやすい素材はありますか。
画材の経年劣化は、主に紫外線や素材の性質によって引き起こされます。特に紫外線に弱い「染料」を使用した画材や、長期保存の間に成分が分離・酸化しやすい水性画材などは劣化が早いため、保存環境に注意が必要です。
- 照明は暖色／白色どちらが合いますか。
作品によって異なりますので、お問い合わせください。
- 今後個展や展示予定はありますか。
現時点では未定となります。
購入について
- この価格には額装代も含まれますか。
作品によって異なりますので、お問い合わせください。
- 分割払いは可能ですか。
原則一括払いでお願いしております。
- 予約・取り置きはできますか。
期限を決めて頂ければご対応可能です。最大1ヶ月でお願いします。
- 支払いタイミングはいつですか。
既存の作品をご購入頂く場合、ご用命頂き新たに製作する場合とで異なりますので、お問い合わせください。
- 同じ作品の複製販売予定はありますか。
全て1点ものとなっておりますのでございません。
- SNS掲載は問題ありませんか。
事前にご相談頂き、内容を確認のうえ判断させて頂いております。無断掲載はご遠慮ください。
- 商用利用は可能ですか。
原則お断りしております。
- 壁掛け金具は必要ですか。
作品によっては必要となりますので、お問い合わせください。
- 返品・キャンセルの可否を教えてください。
納品後のキャンセルは原則お断りしております。
レンタルについて
- 最短レンタル期間はありますか。また、延長は可能ですか。
作品によって異なりますのでお問い合わせください。
- 契約前にお試しでお借りし、空間に合うか確認したいのですが可能でしょうか。
一部可能です。作品によって異なりますのでお問い合わせください。
- 配送費・設置費は別ですか。
配送費は、別途頂いております。配送先、作品の大きさにより異なりますので、お問い合わせください。設置は原則お客様にてお願いしております。
- 更新時に価格変更はありますか。
同価格での更新をお願いしております。
- レンタル後に購入できますか。
可能です。
- 支払ったレンタル料の一部は購入価格に充当されますか。
充当されません。
- レンタル中に他の人が購入する可能性はありますか。
ございません。
- 軽微な傷はどこまで許容されますか。また、破損時の負担範囲はいかがですか。
状況を見ての判断となります。ご了承ください。
- 別作品への交換はできますか、また、季節ごとの変更は可能ですか。
ご対応可能です。ご相談ください。